人を誉める言葉は、相手を喜ばせるだけでなく、自分の人間関係と運の流れも変える。経営でも、その一言が空気と信頼を育てていく。
第一印象は、案外まっすぐに本質を映す。初対面の違和感を雑に消さず、判断の軸として生かすことが大切である。
