問題が起きたとき、逃げるか挑むかの判断が先の人生と経営を分ける。
大事なのは根性ではなく、状況整理の順番を守ることだ。
「逃げた方がいい条件」
「向き合う条件」
「最初の一手」
を決めると、決断疲れが減る。
今日の範囲を切って動けば、同じ問題の再配達も止まりはじめる。
問題が起きた瞬間、人はだいたい二つの声に挟まれる。
「早く楽になりたい」
と
「ここで逃げたら後が怖い」
だ。
さらに経営者なら、そこにもう一声乗る。
「私が倒れたら、みんなの生活も止まる」
この三重奏は、なかなか手強い。
しかも不思議なことに、トラブルは忙しい日に限って来る。
まるでカレンダーを見ている。
こういう時、多くの人は
「逃げるか挑むか」
で自分を責め始める。
逃げたら負け、挑んだら正義。
そんな単純な話なら、世の中の本棚はもっと薄い。
現実は、逃げても罪悪感、挑んでも疲労感だ。
心がぐったりするのは自然な反応だ。
ただ、ここで見落としやすい癖がある。
問題を見ないようにすると、形を変えてまた出てくることだ。
取引先の揉め事が落ち着いたと思ったら、今度は社内の人間関係が荒れる。
クレーム対応が終わったら、体調が崩れて動けなくなる。
まるで
「別ルートで再配達」
だ。
こちらは受け取り拒否したいのに、置き配が巧妙だ。
ここで一つ言える。
決断疲れとは、選択肢が多すぎる状態で心の電池が先に切れる現象だ。
だから
「正しい答え」
を探し始めるほど、判断は重くなる。
さらに経営者は、他人の感情も背負いやすい。
女性は関係性の空気を読む分だけ疲れが溜まりやすく、男性は責任の圧で
「弱音を言えない鎧」
が重くなる。
どちらも立派だが、鎧は放っておくと肩が凝る。
さらにもう一つ厄介なのが、
「逃げたい」
と感じた自分を責める癖だ。
逃げたい気持ちは、危険を知らせるアラームでもある。
問題はアラームを止めることではなく、何が危険なのかを確認せずに走り出すことだ。
ここで大事なのは、感情の正しさではなく、状況の整理だ。
問題は“人格テスト”ではなく“状況整理の宿題”だ。
宿題に腹を立てても、採点は甘くならない。
そして多くの場合、同じ問題が繰り返す理由は
「能力不足」
ではない。
判断の順番が逆になっているだけだ。
いきなり
「挑むか逃げるか」
を決めようとすると、頭はフリーズする。
まずは
「何が起きているか」
「何が守るべきものか」
を先に言葉にする。
そこからようやく、逃げるか向き合うかの選択が生きてくる。
