人を裁くことに意識が向きすぎると、経営の流れはじわりと鈍くなる。誰が悪いのか、何が本当なのかを追いかける時間が増えるほど、判断は過去に引っぱられ、今やるべきことが見えにくくなるからだ。
打ち合わせでも発信でも、言葉が固くなり、相手を理解するより先に線を引きたくなる。すると、場の空気は乾き、お客さまとの関係にも、身近な人とのやり取りにも、目に見えないきしみが出やすい。
表面では正しいことを言っていても、どこか疲れる。そんな状態は、数字の前に空気に出る。気の流れは、言葉の温度や表情のやわらかさに先に表れるものである。
学びとは、起きた出来事を自分の次の選択に変える力のことである。ここに意識が戻ると、同じ出来事でも受け取り方が変わる。
たとえば、理不尽なことがあった時も、相手を断罪して終わるのではなく、自分は何を見落としていたのか、どこで無理を重ねていたのか、これから何を減らし何を残すのかを考えられる。すると、出来事はただの嫌な思い出ではなくなる。
自分の位置を戻す材料に変わる。
なぜ人はすぐ裁きたくなるのかといえば、そのほうが一瞬だけ気分がよくなるからだ。自分は正しいと思えれば、不安をごまかしやすいし、傷ついた心にも薄い鎧を着せられる。
けれど、その鎧は重い。重いまま働けば、発信も提案も人間関係もぎこちなくなる。正しさへの執着は、自分を守るふりをして、実は自分の視野を狭くする。
だから経営では、正誤を言い張る力より、出来事から学びを拾う力のほうが長く効く。
氣の経営で大事なのは、勝ち負けを増やすことではなく、流れに逆らわない位置へ戻ることだ。外で起きたことを責める前に、自分の内側と場の状態を見る。
忙しさで荒れていないか。言葉に棘が出ていないか。お金や時間の使い方に無理がないか。そこを見直すだけで、次の一手は案外すっきり見えてくる。
裁く視点に立つと世界は敵だらけになるが、学びに変える姿勢に立つと、出来事は全部ヒントになる。経営者に必要なのは、完璧な正しさではない。
今日の自分と場を少しでも良い向きへ動かす受け取り方である。
