疲れがたまる原因は、体力の不足だけではない。楽しくない仕事を、仕方なく、無理に頑張り続ける時間が長いほど、心と体の消耗は深くなる。疲れがたまる原因は楽しくない仕事の継続にあると考えると、自分を責めるより先に、今の働き方を点検できる。
ストレスがたまったり、疲労を感じたりするのは、やりたくないことを仕方なくやっていたり、無理に頑張っていたりする証拠である。もちろん、仕事には楽しい部分だけが並ぶわけではない。請求書、返信、雑務、確認、会議、予定の変更。好きな仕事をしていても、机の上には少々ややこしい紙の山が育つ。
ただ、問題は作業そのものではない。心が納得していない頑張りを、毎日当然のように続けてしまう点にある。体は動いている。頭も働いている。周りから見れば、きちんと仕事をしているように見える。だが内側では、「本当は嫌だ」「これは自分の仕事ではない」「なぜ自分だけが抱えているのか」という感覚が積み上がる。
人間は好きなことや楽しいことをやっていれば、ストレスはたまりにくく、疲労も感じにくいものである。子どもが遊びに夢中になっている時、「もうこんな時間」と驚く場面がある。大人も同じだ。好きな本を読んでいる時、商品企画に熱が入っている時、顧客との会話が自然に弾む時、時間の感覚は変わる。疲れてはいても、嫌な疲れ方ではない。
反対に、楽しくない仕事を続けている時は、時間の進み方まで遅く感じる。時計を見る。まだ十五分しか経っていない。もう一度見る。さらに三分しか進んでいない。こうなると、時計までこちらを試しているように思えてくる。仕事そのものより、嫌だと思いながら耐えている状態が、心と体を削っていく。
経営者の場合、この疲れはさらに見えにくくなる。社員なら嫌な仕事を嫌だと言いやすい場面もある。だが経営者は、「自分が決めた仕事だから」「会社を守る立場だから」「弱音を言ってはいけない」と考えやすい。責任感が強い人ほど、疲れを気合いで押し切ろうとする。その結果、仕事が楽しくないとストレスがたまる理由に気づく前に、判断の質が落ちていく。
氣の経営では、疲れを単なる体調問題だけで見ない。経営者の気が乱れると、売上の判断、顧客への対応、スタッフへの言葉、商品づくりの方向まで影響を受ける。売上が悪いから疲れるのではなく、疲れた状態で売上を追うから、さらに苦しい選択をしやすくなる。値下げしたくないのに値下げする。断りたい案件を引き受ける。合わない顧客に合わせる。こうして、仕事の流れが自分の本来の力から離れていく。
特に小さな会社では、経営者の状態がそのまま仕事場の空気になっていく。経営者がいつも疲れた顔で仕事をしていれば、スタッフは遠慮し、顧客への発信も弱くなる。本人は普通にしているつもりでも、文章の勢いが落ちる。返信が遅れる。企画が無難になる。会いたい人より、断れない人との予定が増える。これは根性ややる気の問題ではない。経営者の気が仕事全体に影響するという、至極現実的な話である。
だからといって、好きなことだけをして生活すればよい、という単純な話でもない。日常には、やりたくない作業もある。経営には、避けられない確認や管理もある。ただし、その中に「これなら少し面白い」「この部分は自分の強みを使える」「これは将来の資産になる」と感じられる一点があるかどうかで、疲れ方は変わる。
たとえば、経理作業が苦手でも、お金の流れを見る時間だと考えれば意味が変わる。顧客対応が負担でも、自分の商品がどこで伝わっていないかを知る時間だと見れば、使える情報になる。発信が苦手でも、未来の顧客に先に手紙を書いていると思えば、作業の温度が変わる。嫌な仕事を無理に好きになる必要はない。だが、少しでも面白い部分を見つけるだけで、心と体の反応は変わり始める。
疲れが抜けない時は、まず、睡眠時間、予定の入れ方、断れなかった仕事、気が進まない顧客、売上にはなるが消耗ばかり大きい案件を見る。そこに何度も同じ疲れが出ているなら、体は正直に反応しているということである。数字は帳簿を見ればわかるが、疲れの原因は自分で振り返って確認するしかない。
経営者が受け止めるべきなのは、疲労やストレスを悪者にしないことである。疲れは「もっと頑張れ」という命令ではない。「今の配分は合っていない」という知らせである。ストレスは「弱いから出るもの」ではない。「嫌だと思いながら続けているものがある」という合図である。ここを読み違えると、休んでもまた同じ疲れ方をする。
仕事は人生のかなり大きな時間を占める。たった一回の人生を、なるべく楽しく生きていきたいなら、働き方の中に楽しさを入れる必要がある。派手な夢でなくていい。大きな転職でなくてもいい。今の仕事の中で、自分の好きな部分を増やす。嫌な仕事を少し減らす。合わない案件を選ばない。得意なことで喜ばれる場所へ時間を寄せる。
氣の経営において、仕事を楽しむとは、遊び半分で経営することではない。経営者の気が自然に乗る仕事を中心に置くという意味である。嫌々やる仕事を増やすほど、判断は荒くなる。楽しいと感じる仕事を増やすほど、言葉に力が入り、商品説明にも熱が宿る。顧客もその違いを感じる。人は、無理に頑張っている人より、心から面白がっている人から買いたくなる。
だから、疲労やストレスがたまる時は、休むだけで終わらせないほうがいい。何を嫌だと思っているのか。どの仕事で時間が長く感じるのか。どの顧客とのやり取りで体がこわばるのか。どの仕事なら、多少忙しくても前向きに取り組めるのか。そこを見ると、経営の流れが見えてくる。
好きなことを仕事にしたほうがいい。楽しいことをやるように努めたほうがいい。これは甘い理想論ではない。小さな会社ほど、経営者の気力が最大の資源になるからである。楽しい仕事に時間を寄せる判断は、贅沢ではなく、長く続く商売の土台になる。
疲れがたまる原因を、年齢や体力だけに押しつけないほうがいい。体の奥では、心がもう答えを出している。楽しくないものを、楽しくないと思いながら頑張り続けると、疲労もストレスもたまる。反対に、楽しいと思える仕事を少しずつ増やすと、同じ一日でも残る感覚が変わる。経営者は、その感覚を見逃さないほうがいい。
