人間関係について
言葉に出して伝える
日本人の特徴として感情表現が下手なことがある。日本人は、口に出さなくても伝わるだろうと思いがちだ。しかし、実際には口に出さないと伝わない。特に好意は、恥ずかしがったり、照れたりしないで、しっかりと言葉に出したほうが伝わるものだ。
- 伝える
生き方について
人は心に合うものしか受け取らない
どのようないい話を聞いても、素晴らしい本を読んでも、人間は自分の心に合うことしか理解しようとしないし、受け取らない。人は自分が欲するものだけを、無意識に選択して受け取る。だから、どうしても理解してもらいたいことは、繰り返し伝える必要がある。
人間関係について
賞めてできるようにさせる
よく人を賞めて伸ばすといわれる。しかし、この賞めるとは、出来たら賞めるのではない。まず賞めてできるように誘導していくのだ。できるまで待っていては、いつまで待っても賞められない、人は賞められれば、嬉しくなって モチベーションが上がる。
問題の解決
言葉は伝わらないのがあたりまえである
私たちの人生にとって「言葉」のスキルはもっとも重要なものだ。直面するほとんどの問題は、言葉から生まれている。それなのに、言葉を発するときには、あまり考えずに自分の欲するままに発している。この認識の間違いが、大きな問題を引き起こしてしまうのだ。